Widerrufsbelehrung / Rücktrittsrecht
Verbraucher:innen: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Intervento Concept e.U., Manuel Reisinger, Am Stadtblick 4, 4240 Freistadt, office@intervento-concept.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Alternativ können Sie unseren Widerrufsbutton nutzen – dieser befindet sich unten im Footer farblich markiert, oder sie klicken hier.
Muster-Widerrufsformular:
An: Intervento Concept e.U., Manuel Reisinger, Am Stadtblick 4, 4240 Freistadt, office@intervento-concept.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am: ____ / erhalten am: ____
Name des/der Verbraucher(s): ____
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
Datum: ____
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rücksendungen nach Ablauf der Rücktrittsfrist werden nicht rückerstattet. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt davon unberührt. Bitte vermeiden Sie unfreie Rücksendungen. Im Falle einer unfreien Rücksendung sind wir berechtigt, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten (Strafporto der Post) vom zu erstattenden Kaufpreis in Abzug zu bringen.
Der/die Kund:in hat die Ware sorgfältig zu behandeln und entsprechend zu schützen. Der/die Kund:in hat die Ware möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurückzustellen. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der/die Kund:in nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. In diesem Fall ist ein angemessener Wertersatz gemäß § 15 FAGG zu leisten.
Ausschluss des Rücktrittsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Sticker oder Druckprodukte). Ebenso besteht kein Widerrufsrecht für Unternehmer.